Eu não sou uma máquina
“Se daqui a dez anos alguém que você liderou fosse descrever o impacto que você teve na vida dela, o que você gostaria que ela dissesse?”
— Capítulo 13, "A Líder que Você Quer Ser"
“Se daqui a dez anos alguém que você liderou fosse descrever o impacto que você teve na vida dela, o que você gostaria que ela dissesse?”
— Capítulo 13, "A Líder que Você Quer Ser"
Nasci em Ilhéus, na Bahia, e aos 17 anos me mudei para Salvador para fazer faculdade de Turismo. Enquanto estudava, consegui meu primeiro emprego num restaurante. Eu servia mesas, anotava os pedidos e liderava os garçons. Quando me formei, a maioria dos meus colegas de turma não ficou na área, e vários precisaram fazer outra faculdade. Eu fiquei, e construí dez anos de carreira no turismo. Na CVC, uma das maiores empresas do setor, fui de agente de viagens a gerente geral, passando por vários cargos e filiais. Ao mesmo tempo, realizei o sonho de trabalhar com cruzeiro, como coordenadora dos embarques da Pullmantur.
Ainda funcionária da CVC, abri a Berbert Treinamentos, uma consultoria para times de vendas e liderança. O negócio cresceu, e quem era minha empregadora passou a ser minha cliente. Quando a pandemia atingiu meus maiores contratos, a consultoria fechou. Recomecei na Stone e cheguei a líder de operações comerciais.
Já treinei e liderei centenas de pessoas, e cada time me mostrou o quanto eu ainda precisava entender sobre o ser humano. Por isso fiz pós-graduação e MBA em vendas, negociação, neurociência, comportamento humano e resultados de alta performance, e estou no terceiro curso de Filosofia.
Depois de anos à frente de equipes, em grandes empresas com metas expressivas, eu tive um burnout, e isso me fez parar pra olhar pra dentro. Nesse processo de autoconhecimento vieram os diagnósticos de TDAH e Transtorno de Ansiedade Generalizada. Me entender melhor mudou a forma como eu lidero, e foi desse ponto de partida que comecei a escrever. Assim nasceu o livro Eu Não Sou Uma Máquina.
Depois de tudo isso, e de finalmente me conhecer, cheguei ao Escavador. Hoje vivo a carreira que sempre sonhei, em home office, com carga horária reduzida e flexível, autonomia e liberdade para criar. Trabalho com dados e estratégia e, além do corporativo, escrevo para compartilhar minha história e ajudar futuros profissionais. Aprendi que recomeçar não precisa ser do zero. Significa ser mais verdadeira com quem você é e respeitar isso todos os dias.
CVC & Pullmantur
Berbert Treinamentos
Stone
Escavador
Chefe de fila num restaurante, responsável por retirar os pedidos e liderar os garçons. O primeiro emprego, e a primeira vez liderando gente.
De agente de viagens a gerente geral na CVC, passando por vários cargos e filiais. Ao mesmo tempo, nas temporadas de cruzeiro, coordenava os embarques e desembarques da Pullmantur.
Geriu a operação inteira na Bahia, do marketing às vendas diretas, liderando equipes de gerentes, supervisores e consultores.
Consultoria própria, aberta ainda dentro da CVC. Treinamentos de liderança e desenvolvimento humano para times de vendas e universidades pelo Brasil.
Liderança de Operações Comerciais, em Salvador, à frente de equipes de gerentes responsáveis por milhares de contas.
Lidera a Gestão de Contas Estratégicas, unindo dado, estratégia e atendimento humano nas grandes contas B2B.
Não existe boa liderança sem autoconhecimento
Paula Berbert de Castro Souza
— Capítulo 3, "Quando a Armadura Pesa"
O livro tem pouco mais de 80 páginas. A leitura é rápida, mas as reflexões duram. Cada capítulo termina com um espaço de reflexão, perguntas para a leitora escrever a própria resposta, não só ler a de outra pessoa.
Para quem entrega alta performance,
para quem sente o custo disso,
para quem já foi chamado de máquina
e está cansada de funcionar assim.
"Ao longo da obra, impressiona a coragem da autora ao expor, com honestidade e sensibilidade, os desafios enfrentados em sua vida pessoal e profissional. Eu Não Sou Uma Máquina não é apenas um relato autobiográfico. É um convite à reflexão sobre os limites humanos, a importância do cuidado com a saúde mental, e a necessidade de reconhecer que vulnerabilidade e força podem caminhar juntas."
"O livro acolhe, abraça, prende e devolve! Me senti contemplada com cada palavra. Hoje eu me orgulho em poder dizer 'eu não sou uma máquina'."
"O livro é pra todos que vivem o mundo corporativo. Corajoso, sensível, real! Paula consegue abordar temas duros de forma leve, como se estivéssemos tomando um cafezinho."
"Excelente leitura, recomendo a todos. A escritora trata de assuntos importantes da atualidade no mundo corporativo, que servem também para outras áreas da vida, de uma forma leve."
"Leitura rápida, terminei no mesmo dia porque é fluido, mas me gerou muitas reflexões. Incrível. Não é só para liderança."
"Uma leitura leve, acolhedora e cheia de reflexões sobre liderança, autoconhecimento e saúde mental. Reconhecer nossos limites é um ato de coragem, não de fraqueza."
"Livro com história envolvente, com insights técnicos e recheado de sentimentos e alma. Tocará muitos corações."
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Levo para empresas e profissionais o que aprendi em 19 anos de carreira, liderando times, treinando pessoas e atendendo clientes. A base é a mesma do meu livro. Quem se conhece lidera melhor, se comunica melhor e atende melhor.
Um trabalho com líderes e equipes para desenvolver autoconhecimento e inteligência emocional, e levar isso para a relação entre colegas e com os clientes.
O que esse trabalho busca na operação
Mentoria individual para quem quer crescer como líder ou especialista e precisa de orientação para chegar lá. Já estive dos dois lados da mesa, contratando para os meus times e sendo contratada por algumas das maiores empresas dos setores em que trabalhei.
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